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荃灣橫窩仔街16-26號順力工業大廈506室
Flat 506, 16-26 Wang Wo Tsai Street, Sunwise Industrial Building, Tsuen Wan

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About Us

用心經營・信心保證

泉聲琴行 專營 YAMAHA、KAWAI 等優質日 / 韓二手鋼琴,擁有逾千尺陳列室,所有鋼琴均由專業鋼琴調音師精心鑑定及挑選,另設倉庫。

本公司多年來用心為每位顧客服務,提供全面、專業及可靠的意見,口碑載道,務求為每位顧客挑選最合適的鋼琴。
低成本的營運模式令我們更能專注為每一位顧客提供質素與性價比最高的鋼琴,以及最貼心的售後服務。

 

- Facebook 客戶真實評價-

「售前售後服務都非常好,細心聆聽我們的需要,再仔細解釋分析各項利弊,讚!」 呂太

 

優質客戶服務

・Best Customer Services・

我們極佳的客戶服務多年來一直深受客戶的推崇,
無論是售前或售後,本公司都致力為每一位顧客提供
最優質的服務。我們更提供 24 小時 WHATSAPP 客戶服務專線,讓客戶能隨時隨地與我們聯繫。若閣下有
任何與鋼琴相關的查詢,歡迎與我們的客戶服務專員
聯絡,我們非常樂意為您解答以及提供專業的意見。

 

- Facebook 客戶真實評價-

「I really enjoyed my experience. I am an expat and can't read Chinese so it was wonderful to be able to communicate with the staff in English. The staff was very responsive and corresponded to me very quickly via whatsapp. I was very happy with the service and their after service care. I would recommend them to all my friends.」Macy

 

100%不經翻新

・100% Original parts・

我們一直堅持不出售假琴或任何經過翻新的二手鋼琴,
因為我們相信品牌的形像長遠能否給予客戶信心,遠比藉翻新琴以謀取短期暴利來得更為重要。本公司亦承諾
所有經由我們出售之鋼琴均保證不會更換其原裝零件、
修改鋼琴型號或生產編號以瞞騙顧客,否則原銀奉還。

 

- Facebook 客戶真實評價-

「囡囡初學鋼琴,最初打算買個電子琴(貪平又慳地方)但又怕她學壞手,於是上網查看,有熱心人願意送贈!當然很高興,立刻聯絡搬運公司,回覆要$1500,而且因為在村屋搬走,所以可能收更貴;為免麻煩,決定放棄。


幸好看到泉聲琴行有二手琴賣,而且價錢吸引,一心只是上去睇下。琴行在工廠大廈裏,有別於一般琴行,但當遇上周先生和鄧小姐,他們友善講解,細心示範,還幫囡囡挑選合適的琴(也是幾仟蚊),我們都非常滿意,還有窩心的售後服務!(包搬運及調琴師)相比找搬運公司及調琴師所差無幾!原本只想望望的我,終於逗留咗三個幾鐘,被他們的誠懇打動了!他們的琴技非常了得,令我非常欣賞!」馬生

 

十年零件保養

・10 Years Warranty・

本公司所有鋼琴均經過專業鋼琴調音師的鑑定及檢測,
我們更會提供免費並長達十年的零件保養服務。
除了外觀以及人為損壞未能納入保養範圍之外,
若鋼琴於有效之保養期內出現任何問題,如弦線折斷、
琴鍵無聲或未能正常回彈(受潮)等等,我們都可馬上安排專業人員上門檢查及維修,並不會收取任何費用。

 

- Facebook 客戶真實評價-

「起初為女兒揀琴,看過了很多大大小小的琴行、工業區二手小鋪和私人二手放賣的個體,

大琴行的鋼琴真的太貴,超出預算,其他二手的店鋪,平的品質超差、貴的品質雖好但價錢過萬、其他有些鋼琴又名不付實,睇相片和實物真的兩回事。


其後上facebook睇到泉聲琴行的鋼琴推銷,見泉聲有租琴服務計劃的確有點興趣,之後打電話再問詳情,周先生非常有耐性地講解很多方面的知識給我認識,如何揀選合適的鋼琴?租琴和買琴的分別 ?周生的講解非常細心,絕對非常專業,待客態度熱誠,之後那天我們約好就上泉聲琴行睇琴,周生和另一位女職員花了一個半小時給我們介紹和示範,令到小女也開始有興趣彈起歌仔來,最後經我們慎重考慮後買了一個較新淨的鋼琴,女兒好開心,有了新琴後練琴也真的多了,表現又越來越進步。


特别一提的是,鋼琴送往我家途中被撞壞了一些部件,經致電周生商討事件後,他很爽快地替我安排派人員上門維修,真的非常多謝周生的殷切態度和專業服務。日後若有朋友要買琴的話,一定會極力推介給有需要的親朋戚友。」黃生